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          常見問題
          客戶若發生無法接收我行短信的情況,應如何辦理?
          1、請核實 本人手機信箱是否已滿,才造成無法接收短信的情況。
          2、請檢查 本人手機是否有設置黑名單功能,或者目前許多智能手機都有安全設置或防火墻的功能,該功能會將一些不明來源的短信進行攔截;因我行短信發送號碼較長,是以 106開頭、96368結尾的一段長號,故有的手機會識別為不明來源的號碼。
          3、請檢查 本人手機卡是否設置了黑名單,如有些客戶之前由于受垃圾短信騷擾,直接致電運營商,請其為本人手機卡設置黑名單,以拒接垃圾短信。
          4、長時間未開機、不在服務區或信號不好一般超過 24小時的,短信均無法收到,
          5、客戶手機卡是否已欠費。
          如有其他問題,歡迎致電我行 24小時客服熱線400-612-9999或0311-96368。
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